100 способов мотивации. Как великие лидеры добиваются великих результатов. Чандлер С., Ричардсон С. «100 способов мотивации» — это итог многолетней успешной работы в области коучинга лидерства Стива Чандлера и его помощника Скотта Ричардсона, ставшая естественным продолжением двух предыдущих бестселлеров Стива — «100 способов самомотивации» и «Создай себя заново». Авторы составили актуальное, удобное, вдохновляющее руководство для лидеров,
501 руб
302
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху. Шоул Д. Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно только тогда, когда рядовой персонал - продавцы, клерки, консультанты - может самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на
Из идеального реальному - 2.0. Доказательное корпоративное управление Если вы собственник или руководитель компании и перед вами стоит задача построить эффективную систему корпоративного управления и грамотно внедрить лучшие практики, прочтите эту книгу. В новой, существенно переработанной и расширенной версии своей книги автор, Владимир Вербицкий, подробно рассказывает о корпоративном управлении как инструменте
957 руб
305
Управляй легко. 23 шага к созданию команды в российских реалиях. Васильев Вадим Вадим Васильев, менеджер с двадцатилетним стажем, делится своим опытом построения команд с нуля и описывает эффективную систему управления, неоднократно доказавшую свою работоспособность в российских реалиях. Система содержит простые и понятные инструменты поиска и подбора «правильных» людей, формирования по-настоящему чемпионских команд; дает
Психология управления изменениями. Семь главных правил. Дерби Э. Внедрение изменений в любой компании — процесс необходимый, но зачастую очень непростой во всех отношениях. Эстер Дерби, эксперт по организационным изменениям, разработчик программного обеспечения, специалист по Agile-подходу и известный фасилитатор, предлагает руководителям использовать щадящий семиэтапный подход — собственную методику,
Радикальная прямота. Как управлять не теряя человечности. Ким С. Ким Скотт - бывший топ-менеджер Google, Apple, YouTube, бизнес-консультант Dropbox, Twitter. Впоследствии она анализировала компании, на стадии взлета или падения, и сформулировала полученный опыт в нескольких простых правилах для руководителя, которые помогут сотрудникам любить свою работу и хорошо ее выполнять.
Из серии: Top Business Awards
2020
778 руб
310
Путь самурая 2.0. Бережливое мышление. Логунов Станислав В основе этой книге лежит уникальный опыт человека, внедрявшего принципы производственной системы Toyota и бережливого производства (lean) в российских организациях. Победы, достижения и ошибки Станислава Логунова складываются в ценнейший опыт управленца-новатора. Он уверен: именно производственная система Toyota и бережливое мышление (lean)
735 руб
311
Офигенно! Вау-сервис, как это сделали мировые лидеры. Коробкина Анета Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами – теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд!
Из серии: Top Business Awards
2020
Корпоративная культура. Кожевникова Татьяна Юрьевна Татьяна Кожевникова работает в управлении персоналом 25 лет, она являлась HR-директором Оргкомитета Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России.
Прочитав книгу, вы узнаете:
• как управлять людьми в реалиях российской ментальности;
• как определить ценности компании и сделать их преимуществом вашего бизнеса;
• как измерить эффективность
