Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие. Гилмор Джеймс Х., Пайн II Джозеф Б. В настоящее время зарождается новая экономика — экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать «режиссером впечатлений», а клиенты — «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы
675 руб
4052
Одним словом. Книга для тех, кто хочет придумать хорошее название. 33 урока. Малайкин Сергей Эта книга о том, как создаются названия. Совершенно разные, для любой торговой марки. В теории бизнеса эта область называется неймингом, в буквальном смысле — процессом именования. Нейминг — важнейшая часть маркетинговой стратегии, без нее позиционирование бренда практически невозможно.
Автор данной книги — профессиональный дизайнер и неймер,
904 руб
4053
Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер. Котлер Филип Эта книга всемирно известного специалиста в области маркетинга Филипа Котлера стала настольной для миллионов руководителей и специалистов по маркетингу. В ней в сжатой и понятной форме изложены 80 концепций эффективного маркетинга, наиболее важных для успеха компаний в современных условиях. Эта книга дает наилучшее представление как о классических
591 руб
4054
Маркетинг гений. Фиск Питер Сегодня, чтобы заниматься маркетингом, вам необходимо быть гением. Рынки невероятно сложны, потребители ещё более требовательны, а конкуренция интенсивна.
Маркетинг привносит в бизнес понимание потребителя и творческое мышление, дающее тому опору. Однако он должен сочетать это с аналитической и коммерческой строгостью, управляющей стратегией,
993 руб
4055
Азбука успешных продаж. Киндер Джек, Киндер Гэри «Азбука успешных продаж» — это настоящий шедевр от настоящих мастеров своего дела, Джека и Гэри Киндеров и У. Клемента Стоуна. Принципы и методы продаж, которые братья Киндеры разработали на основе безотказной философии Наполеона Хилла и оттачивали на протяжении многих лет, выдержали проверку временем. Это руководство необходимо прочесть всем, кто
340 руб
4056
Маркетинг в книгоиздании. Форсайт Патрик Книга представляет собой сборник практических рекомендаций и креативных идей, позволяющих увеличить продажи книг в остроконкурентном и изменчивом рыночном пространстве. Разрушая представление о маркетинге, как о мифическом искусстве, автор показывает, как классические маркетинговые стратегии применяются к книжному бизнесу. Издание рассчитано на
516 руб
4057
Маркетинговое исследование: информация анализ прогноз: Учебное пособие. Беляевский И.К. Изложены теория и принципы маркетинговых исследований, вопросы получения и анализа маркетинговой информации, стратегического и конъюктурного исследования рынков, конкуренции, моделирования покупательского поведения.
В соответствии с требованиями ФГОС ВПО второе издание дополнено актуальными материалами о социальном маркетинге, о новых
1508 руб
4058
Создание брендов. Развитие и применение идей Эла Райса на российском рекламном рынке. Гречин Е.Ю. В книге дана краткая оценка состояния рекламной отрасли и ее возможностей в России в настоящее время. Также рассматриваются эффективные методы формирования потребительского отношения, то есть методы, в первую очередь, выращивания брендов, а не их сохранения. Что такое маркетинговые коммуникации сегодня, за что платить рекламным агентствам, какой
688 руб
4059
Event-маркетинг. Все об организации и продвижении событий. Румянцев Дмитрий, Франкель Наталья Каждый день в России проходят тысячи мероприятий самой разной направленности. Концерты, фестивали, семинары и тренинги, конференции, праздники, вечеринки, онлайн-трансляции. Как их организовывать? Как привлекать на event людей в условиях высокой конкуренции? Как провести мероприятие, чтобы посетители остались довольны? Как получить много новых
769 руб
4060
Прогноз возврата инвестиций в интернет-маркетинг. Настольная книга маркетолога. Взгляд практика. Баранов А.Е. В настоящем издании автором обобщен и исследован более чем 10-летний опыт тысяч успешно проведенных рекламных интернет-кампаний - как собственных, так и клиентских.
Автор дает практические рекомендации: как правильно инвестировать в интернет-рекламу, какой прогнозируемый финансовый эффект можно получить от того или иного вида интернет-рекламы,
312 руб
4061
Маркетинг менеджмент. Котлер Ф. «Маркетинг менеджмент» — знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса маркетинга, снабженные примерами из практики. Продуманная, удобная структура делает ее незаменимым пособием по одной из самых актуальных экономических дисциплин.
2380 руб
4062
1001 креативная идея. придумать, продвинуть, продать. Толкачев Андрей В этой книге нам удалось cделать нечто нереальное, я бы сказал "сногсшибательное".
Мы нашли способы применения самых невероятных, уникальных, просто феерических идей для создания, продвижения и продаж инновационных проектов.
Мы получили WOW-результаты.
Мы знаем, как творческую идею сделать востребованной и конкурентоспособной в реальных кейсах.
1067 руб
4063
Как заработать на своем имени. Секреты создания личного бренда. Елисеев Виктор Перед вами пошаговая авторская инструкция Виктора Елисеева, которая поможет быстро разобраться с инструментами самомаркетинга и заставит ваше имя зарабатывать.
Что такое личный бренд и в чем его сила? Каковы 10 заповедей личного бренда? Как распознать в себе сильные стороны? Как наладить нетворкинг в стиле айкидо? Как выступать перед большой
899 руб
4064
Как добиться встречи с кем угодно. Скрытая сила контактного маркетинга. Хейнеке Стю Вы знаете, как продавать, - это ваша работа, в конце концов, - но как добиться, чтобы высшие руководители и важные персоны перезванивали вам? Непростая задача.
Номинант «Зала славы маркетинга», иллюстратор-карикатурист Wall Street Journal Стю Хейнеке обнаружил, что способен преодолеть все традиционные преграды и добраться до неуловимых управленцев
2740 руб
4065
10 уроков на салфетках. Стань хозяином своей жизни. Фэйлла Д. Это краткое, но исчерпывающее практическое руководство рассказывает о многоуровневом маркетинге. Концепция уроков, на которой основана книга, разрабатывалась и выверялась несколько лет, что позволяет автору уверенно утверждать: используя его опыт, вы сможете работать в MLM более уверенно и эффективно, а значит, по-настоящему преуспетьв этом самом
210 руб
4066
10 уроков на салфетках. Стань хозяином своей жизни. Рабочая тетрадь. Фэйлла Д., Фэйлла Н., Уорд Д. Рабочая тетрадь - это приложение к книге "10 уроков на салфетках. Стань хозяином своей жизни". Это своего рода практический код, который поможет применить все обучающие принципы на практике. Изучая пошагово эту книгу и снова и снова следуя шагам, приведенным в этой книге, вы обязательно добьетесь успеха в сетевом маркетинге и станете хозяином
182 руб
4067
К выставке готов! Экспотренинг. Алексеев Артём У вас в руках книга-практикум, которая поможет разобраться во всех тонкостях эффективного участия в выставках. Автор, признанный эксперт по выставочной деятельности, делится личным опытом участия в различных профессиональных мероприятиях. Вы узнаете, как правильно выбрать выставку и инвестировать в свое участие с наибольшей отдачей, как нарастить
245 руб
4068
Метод волка с Уолл стрит. Откровения лучшего продавца в мире. Белфорт Дж. Джордан Белфорт - тот самый Волк с Уолл-стрит, которого сыграл Леонардо ди Каприо в знаменитом фильме Мартина Скорсезе. Это он превратил тысячи неопытных юнцов в продавцов мирового уровня. В книге Белфорт раскрывает свою стратегию и дает пошаговую инструкцию по освоению системы, которая позволила заработать миллионы ему и его клиентам. Белфорт
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка. Бэр Джей Хейтеры — не ваша проблема.
Игнорировать их — вот это проблема.
80% компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8% из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между клиентами и командой, которая делает продукт.
В эпоху смартфонов и соцсетей стало гораздо
735 руб
4071
Обучение и развитие менеджеров отдела продаж. Назаров Алексей, Медведева Мария, Сотников Сергей Алексей Назаров - бизнес-консультант в области продаж с 20-летним опытом работы на позициях от коммерческого представителя до директора по продажам, тренер, преподаватель высшей школы бизнеса МИРБИС. Автор модели управленческой пирамиды и понятия смысловых разрывов. Мария Медведева - сертифицированный бизнес-тренер с 15-летним опытом работы в
488 руб
4072
Шифр Уколовой. Мощный отдел продаж и рост выручки в два раза. Уколова Екатерина Екатерина Уколова за последние 2 года стала самым востребованным консультантом по продажам в России. В числе ее клиентов «Сколково», «Рамблер», Банк «Уралсиб», «ВКонтакте», «Персона LAB», Victoria’s Secret.
К ней обращаются за помощью компании с миллиардными оборотами, ее приглашают в качестве спикера на крупнейшие бизнес-конференции.
В книге
Социальные медиа - это бред. Откровения маркетолога. Мендельсон Б. Эта критическая книга, полная проницательных наблюдений и остроумных комментариев, разоблачает шумиху вокруг социальных медиа и разрушает миф об их всемогуществе для развития бизнеса.
Из серии: Маркетинг
2014
746 руб
4075
Текст, который продает товар, услугу или бренд. Шуст Анна Как в никому не известное кафе привлечь на открытие столько людей, чтобы они целый день выстраивались в очереди? Как сделать, чтобы первый же пост на странице в «Фейсбуке» принес 2500 репостов и постоянный поток покупателей пирожных на полгода вперед? Как заинтересовать лучшие кадры со всей страны, чтобы они приехали работать в провинциальный
414 руб
4076
Закупки на 100%. Инструменты снижения цен и получения лучших условий у сложных поставщиков. Дубовик С.В. Эта книга даст исчерпывающие ответы на самые главные вопросы в области закупок. Прочитав ее, вы сможете эффективно выстроить бизнес-процессы, научитесь взаимодействовать со сложными поставщиками, приобретете не только необходимые теоретические знания, но и практические навыки, познакомитесь с ценным опытом мировых и российских компаний.
Книга
1219 руб
4077
Управление продажами. Учебник. Голова А.Г. Учебник посвящен вопросам управления продажами с учетом процессов глобализации и информатизации общества, технических инноваций, а также изменения покупательского поведения и мотивации потребителей. Систематизированы многочисленные данные, опубликованные в современной деловой прессе, рассмотрены основные принципы и методы маркетинговых
489 руб
4078
Удержание потребителя в условиях экономического кризиса. Практическое пособие. Мамаева Л.Н., Чувакова С.Г. Практическое пособие подготовлено в соответствии с рабочей программой курса "Поведение потребителей". Раскрыты понятия потребительского поведения и лояльности потребителей, выявлены особенности потребительского спроса россиян в условиях кризиса, представлены основные правила разработки программы лояльности и оценки ее эффективности, описаны формы
Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд. Шоул Джон Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, — вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация — это больше, чем извинения. Компенсировать — значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с
Спецнавыки РОПа. Как научить команду продавать быстрее и больше, опережая планы продаж. Малильо Елена Знаете ли вы, скольких клиентов теряете ежедневно из-за плохо подготовленных менеджеров по продажам? Чувствовали ли вы неэффективность, когда вновь и вновь приходилось обучать новичков с нуля, вместо того, чтобы развивать бизнес?
Эта книга — инструмент для решения ваших проблем с продажами. За 8 недель вы сможете создать собственную
1520 руб
4083
В объятиях маркетинга, или когда клиент скупает все. Пылаев И.В. Плохи те маркетологи, которые считают, что маркетинг — это "так сложно!".
Эффективный маркетинг всегда опирается на очень простые и очевидные принципы.
Можно долго и упорно бегать за клиентом в расчете разузнать все его потребности, желания, проблемы, страхи. К чему, собственно, и призывает стратегический маркетинг: одолевать клиента расспросами,
391 руб
4084
Хит продаж. Как создавать и продвигать творческие проекты. Холидей Райан Перед вами не очередная книга о маркетинге — хотя и ему будет отведена важная роль. На этих страницах автор исследует каждый жизненный этап творческого продукта — от его создания до формирования его наследия. Он учит, как создать произведение, которое выдержит испытание временем; как довести до совершенства, позиционировать и упаковать свою идею в
490 руб
4085
Позиционирование: битва за умы. Траут Дж., Райс Э. Концепция позиционирования — одна из самых популярных маркетинговых теорий в наши дни. Книга «Позиционирование: битва за умы», рассказывающая о ней и впервые изданная в 1980 году, потрясла деловой мир и навсегда изменила правила маркетинга, одновременно став мировым бестселлером во многих странах мира и настольной книгой для специалистов по
1014 руб
4086
Закрыть сделку. Пять навыков для отличных результатов в продажах. Кристенсен К. Руководствуясь принципами Стивена Кови, руководители компании FranklinCovey разработали уникальную практику "эффективные продажи", основой которой является забота об успехе клиента. Систематическое применение описанных в книге установок и навыков резко повышает способность специалистов по продажам успешно закрывать сделки, а культура получения
327 руб
4087
Маркетинговые исследования. Учебное пособие. Сафронова Н.Б., Корнеева И.Е. Учебное пособие включает основные методические положения теории и практики проведения маркетинговых исследований как основы принятия управленческих решений. Рассмотрены цели и задачи, которые ставятся при проведении исследований, источники информации и способы ее обработки, социологические методы сбора и анализа первичных и вторичных маркетинговых
441 руб
4088
Сториномика. Маркетинг, основанный на историях, в пострекламном мире. Макки Р. Написанная легендарным гуру сторителлинга Робертом Макки в соавторстве с генеральным директором компании Skyword Томом Джерасом на основе всемирно известного семинара, эта книга объясняет, как применять сторителлинг в бизнесе для достижения делового и экономического успеха. Среди учеников Роберта Макки десятки сценаристов — обладателей престижных
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Балахнин И. Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно "встречать" потребителя в каждой "точке контакта" с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке.
В
472 руб
4091
Между клизмой и харизмой. Аветисян Самвел Самвел Аветисян — первопроходимец российского маркетинга, известный благодаря участию в запуске и провокационному продвижению кампаний «Тинькофф», «Дарья» и «Техношок».
В искрометной и ироничной попытке автобиографии Самвел рассказывает историю рождения российского бизнеса.
Один из главных героев истории — типичный российский бизнесмен начала
649 руб
4092
Между клизмой и харизмой. Попытка автобиографии в эпоху перепостмодернизма. Самвел Аветисян Самвел Аветисян — первопроходимец российского маркетинга, известный благодаря участию в запуске и провокационному продвижению кампаний «Тинькофф», «Дарья» и «Техношок».
В искрометной и ироничной попытке автобиографии Самвел рассказывает историю рождения российского бизнеса.
Один из главных героев истории — типичный российский бизнесмен начала
649 руб
4093
E-commerce. Как завоевать клиента и не потерять деньги. Казакевич А. Алексей Казакевич, эксперт по диджитализации бизнеса, рассказывает, как сделать интернет-магазин более эффективным и прибыльным, а жизнь покупателей — лучше. Далеко не каждое взаимодействие с интернет-магазинами оставляет у клиента приятные воспоминания. Цель книги — показать, почему это происходит и как такого не допустить. Если у вас уже есть
215 руб
4094
Продажник на всю голову. Крутые стратегии профессионала. Якуба В. Владимир Якуба – бизнес-тренер и Продажник с большой буквы. Он любит повторять, что провёл обучение в 112 городах, 17 странах, а также является автором 8 книг, 11 обучающих фильмов, более 300 публикаций в 42 изданиях. И после переспрашивает: запомнили, сколько было стран? И его слушатели запоминают.
Так действуют и методы Владимира Якубы –
Кроссовки. История мирового безумия. Коррал Родриго, Френч Алекс, Кан Хоуи 54 культовых дизайнера рассказывают о своем вкладе во всемирный ажиотаж вокруг шнурованной спортивной обуви. Свыше трехсот историй из хроники sneakers-бума в изложении ключевых фигур индустрии. Более 500 ярких иллюстраций самых модных кроссовок мира.
В числе героев книги не только бренды и спортсмены, но и музыканты, актеры и режиссеры, а также
3485 руб
4098
Продавай от сердца. На вебинарах. Со сцены. 1 на 1. Тажетдинов Тимур Причина номер один, почему люди становятся банкротами, - это неумение продавать. В книге «Продавай больше» эксперт по продажам и продающим выступлениям Тимур Тажетдинов покажет наибыстрейший пошаговый путь к зарабатыванию больших денег.
Тимур говорит о продажах как о шоу-бизнесе, а его кейсы и примеры по привлечению клиентов и формированию
789 руб
4099
Agile-маркетинг. Хакерские практики для эффективного бизнеса. Бринкер Скотт Книга о том, что делать маркетологу в цифровом мире, и как внедрение гибкой методологии в отделы маркетинга может повысить эффективность и удовлетворенность работой.
Маркетологи изо всех сил пытаются угнаться за технологическим прогрессом, нарушающим традиционные способы взаимодействия между покупателями и брендами. Вместо того, чтобы планировать
1016 руб
4100
Боевые слоны продаж. Скрипты, еще раз скрипты. Барышева Ася Автор книги «Боевые слоны продаж. Скрипты, еще раз скрипты» Ася Барышева – известный бизнес-консультант по продажам с 20-летним опытом, реализовавший более 700 успешных проектов. Ее клиентами выступали такие крупные компании, как «Сбербанк», «МТС», «Вымпелком», «СеверСталь», «ДСК-1» и другие.
Описанные в книге подходы, методы и технологии являются
