Книга направлена на развитие лидерских качеств, основной ее задачей является ознакомление с современной концепцией лидерства, подготовка к разработке собственной программы развития качеств и компетенций современного лидера. В книге рассматриваются навыки, необходимые каждому руководителю, независимо от того, на каком уровне управления он находится и иметь представление об основных теориях лидерства, их достоинствах и ограничениях; уметь выбирать стиль лидерства, адекватный задаче и ситуации. Читатель получит представление о процессах межличностной коммуникации, познакомится с содержанием коммуникационных стилей, научится использовать в работе эффективные коммуникативные навыки. В книге рассказывается о способах диагностики и оценки эмоционального интеллекта и способах управления им. Читатель узнает о способностях человека оказывать исключительное влияние на других, познакомится с искусством нравиться окружающим.
