Сам дурак. Как убеждать непробиваемых. Баржак Ирина Анатольевна
Деловая литература Сам дурак. Как убеждать непробиваемых. Баржак Ирина Анатольевна
527 руб
Сам дурак. Как убеждать непробиваемых. Баржак Ирина Анатольевна
Убеди даже тупицу! Добиться своего можно в любой ситуации, даже когда вас изначально не понимают или игнорируют. Главное, оставаться спокойным и принимать точные решения, сохраняя свою целостность. Автор учит применять выверенные до мелочей стратегии ведения переговоров.Ирина Баржак — социальный психолог, преподаватель в Останкино, ВШЭ, EQ MBA Торгово-промышленной палаты г. Москвы. Публикуется в печатных изданиях «Ведомости», «РБК», «Сноб».Вы узнаете, как: - работать со сложными клиентами; - оставаться хладнокровным в любой ситуации; - убеждать оппонентов по телефону, даже если вы никогда не виделись; - общаться с провокаторами.Отзыв эксперта«Конфликты неизбежны. Человек, который говорит, что у него нет конфликтных ситуаций, лжет или не умеет объективно оценивать ситуацию. Книга покажет вам реальный путь, как вести себя в конфликтных ситуациях, когда, кому и как давать отпор. Как вести себя с коллегами, начальниками, детьми. Рекомендую книгу всем, чья жизнь связана с переговорами».Игорь Рызов — эксперт по ведению переговоров, автор бестселлера «Кремлевская школа переговоров»